Jouw uitdaging

  • Esri BeLux helpt klanten om het beste resultaat te halen uit de Geografische Informatie Systemen (GIS) van ESRI. Het gaat om het gebruik van kaarten en geografische analyse in allerlei toepassingen; onze klanten zijn zowel overheden (gemeenten, steden, ministeries, overheidsbedrijven…) als privébedrijven (industrie, immobiliën, dienstenbedrijven, … ).

Voor deze producten hebben we een professional services team dat de klanten ondersteunt bij dagelijks gebruik, vragen of problemen enerzijds, en anderzijds met implementaties, analyses, de roadmap van het ESRI platform bij de klant verder uitstippelt.

Als junior technical architect begin je bij het team dat onze klanten ondersteunt bij dagelijks gebruik. De taken in dit team zijn breed, en gaan van het opzetten van webinars, onderhouden van user communities over het helpen met vragen over hoe men de software installeert, gebruikt tot het helpen bij technische problemen. Binnen dat team richt jij je vooral op de klanten die technische begeleiding nodig hebben.

  • Je leert in snel-tempo alle mogelijkheden van onze software en de beste manier om onze klanten verder te helpen met hulp van onze supportmiddelen in zowel de België-Luxemburg organisatie als het internationaal ESRI netwerk.
  • Je ontvangt (telefoon, email, nota’s…) en beheert de IT-gerelateerde supportaanvragen van onze klanten, lost ze zelf op waar mogelijk en je krijgt hulp van 3de-lijnsexperten waar nodig.
  • Je werkt in een boeiende, sterk groeiende en internationale wereld van kaart-toepassingen en geografische data-analyse, en draagt vanuit ons services team je steentje bij om te tonen wat allemaal mogelijk is met onze krachtige producten.
  • Je helpt bij het installeren, configureren en onderhouden van onze applicaties op dedicated servers en in de cloud.
  • Geleidelijk aan teken je ook de IT-architectuur en doe je de dimensionering
  • Je staat geleidelijk ook mee in voor de IT-opleidingen:
    • Je geeft opleidingen over installatie en configuratie van de Esri GIS-technologie
    • Je wordt gevraagd om samen te werken bij de ontwikkeling van nieuw cursusmateriaal (syllabus, tutorials, audio-visuele ondersteuning, …)
  • Je geeft consultancy of coaching op afstand aan onze klanten;
  • Als Technical Architect zal je samenwerken met een zeer getalenteerde groep GIS-ontwikkelaars en -analisten. Je werkt ook samen met de projectmanager in alle klantenbetrokkenheid.
  • Je kan doorgroeien naar een Technical Architect rol om onze klanten te ondersteunen en coachen bij uitdagende projecten.

Profielomschrijving

  • Je hebt een master diploma in computerwetenschappen.
  • Je hebt een grondige kennis van een verscheidenheid aan softwaretoepassingen, zoals PowerShell, IIS, SQL Server en Windows Server, Chef voor Microsoft Windows, Linux, Apache, Jboss, Oracle DB, Ansible, meerlaagse oplossingen, protocolovergang, cloud infrastructuur, virtualisatie, SaaS, …
  • Verder ben je goed op de hoogte van serverinfrastructuren, load balancing , failover en hoge beschikbaarheid, omgevingsisolatie, horizontale scaling, netwerktopologie, probleemoplossing, audit, ontwerp en implementatie.
  • Je kan vloeiend zakelijke, functionele en technische documentatie en / of analyses schrijven.
  • Je hebt de mogelijkheid om hele heterogene architecturen te begrijpen en een gedetailleerd overzicht te krijgen.
  • Als Technical Architect werk je gestructureerd en georganiseerd.
  • Je hebt Nederlands of Frans als moedertaal, je bent vlot in de andere landstaal en in het Engels.
  • Je werkt net zo efficiënt in een team als zelfstandig.
  • Je bent leergierig en houdt van afwisseling: je komt terecht in een wereld waar je dagelijks bijleert en telkens nieuwe toepassingen ziet.
  • Klantgerichtheid en kwaliteit zijn je topprioriteiten. Daarom communiceer je vlot met je collega’s en de klanten.

Ons aanbod

  • Een unieke kans om je talenten te ontplooien in de boeiende en veelbelovende GIS-wereld;
  • Doorgroei naar Senior IT Architect
  • Interne opleidingen, met kansen om een Esri-certificaat te behalen;
  • Een aangename werksfeer binnen een jong, dynamisch en sterk groeiend bedrijf;
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering);
  • 32 vrije dagen (20 dagen vakantie + 12 dagen compensaties voor een 40-urige week)

Zie jij deze uitdaging bij Esri Belux  te Wemmel  wel zitten? Solliciteer dan naar : jobs@esribelux.com.

Sector

Information Technology & Services

Type werkgelegenheid

Voltijds

Wat zijn de voordelen van een webinar?

U verlies geen tijd, u volgt immers de webinar van achter u computer.

Geen reiskosten en verblijfkosten.

Deelname is gratis, je hebt enkel een computer en een internet connectie nodig.