Support Engineer

• Je beheert de support verzoeken van gebruikers.
• Je bouwt een brede technische kennis op van de mogelijkheden van onze software en de gebruikte workflows.
• Esri BeLux beschikt over een tweedelijns support, een groep mensen uit verschillende disciplines, die het supportteam bijstaan. Daarnaast kom je ook in contact met een brede waaier aan ICT professionals.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de GIS-trainingen.
• Je geeft trainingen over de Esri GIS technologie.
• Je wordt gevraagd mee te werken aan de ontwikkeling van nieuw cursusmateriaal (syllabus, tutorials, audiovisuele ondersteuning, …).
• U geeft consultancy of coaching aan onze klanten.
• U neemt deel aan de voorbereidingen van onze Esri-dagen.

• Je hebt een masterdiploma in Geografie of Bio-ingenieurswetenschappen en affiniteit met IT (bij voorkeur GIS).
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden.
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden en gevoel voor methodologie.
• Je hebt een analytisch denkvermogen.
• Je bent vlot aan de telefoon, communicatief en klantgericht.
• Moedertaalspreker van het Nederlands of Frans en goede kennis van het Engels.
• Basiskennis van GIS wordt sterk aangeraden.
• Je werkt nauwkeurig, hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je beheert je administratie goed en dit alles met respect voor de bedrijfsprocedures.
• Je hebt een dynamische geest en bent een teamspeler.

• Een unieke kans om uw talenten te ontwikkelen in de fascinerende en veelbelovende GIS-wereld.
• Toegang tot opleidingen.
• Aantrekkelijk verloningspakket.
• Een aangename werksfeer binnen een jong, dynamisch bedrijf.

Klinkt dit als een perfecte match voor jou? Aarzel dan niet en vul het formulier in of stuur je sollicitatie naar jobs@esribelux.com en verduidelijk ons hoe jij deze job tot een succes kan maken.