Esri India Technical Support

Support via My Esri

Le site web My Esri est conçu pour vous fournir un accès rapide et facile aux informations liées à votre compte client, y compris votre(vos) dossier(s) de support. L'interface est disponible en anglais et en français, mais chez Esri BeLux, nous offrons également un support en néerlandais.

  • Suivre les dossiers de support

    Suivez vos dossiers de support, y compris le statut actuel, la dernière activité et les détails de résolution

  • Enregistrez les problèmes en ligne

    Enregistrez de nouveaux problèmes en ligne

  • Gérez les profils système

    Créez et gérez des profils système pour une création de dossiers rapide et facile

  • Créer des rapports

    Créez des rapports de support de base pour votre organisation

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Pourquoi My Esri ?

Utiliser le support sur My Esri permet de gagner du temps et offre un moyen pratique de communiquer des problèmes techniques. Le service est disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Les représentants techniques professionnels et sympathiques d'Esri BeLux sont prêts à résoudre vos problèmes de support.

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  • Esri Support App

    Accédez à des ressources d'auto-assistance, discutez avec des agents Esri, soumettez et suivez vos cas, le tout depuis la paume de votre main.

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  • En ligne via My Esri

    Utilisez My Esri pour suivre le statut, les activités et les informations de résolution des incidents de support, et enregistrez les nouveaux problèmes en ligne.

    En savoir plus

  • Appelez-nous

    NL : +32 (0)2 461 37 32
    FR : +32 (0)2 461 37 33

    L'assistance téléphonique est assurée du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

    Nous sommes fermés les jours fériés belges.

  • Email

    Pour toute demande d'assistance par e-mail, ou pour toute question concernant vos licences, l'enregistrement du produit ou la maintenance, veuillez contacter notre support technique.

    support@esribelux.com
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