Commencer2019-07-24T13:22:35+01:00

Vous trouverez ici des éléments d’assistance pour commencer avec notre plate-forme logicielle ESRI et nos outils. Cliquez sur les articles pour en savoir plus.

A_Feature image Helpdesk ArcGIS Pro 2 Licensing
C_Feature image Helpdesk Activate ArcGIS Online
Feature image Helpdesk NTv2 transformation
B_Feature image Helpdesk Test extension
D_Feature image Helpdesk Problem adding basemaps & services
Helpdesk - Migration ArcMAP to ArcGIS Pro

Support par des spécialistes GIS

L’un des objectifs les plus importants d’Esri BeLux est de fournir un support technique efficace et de haute qualité. Vous pouvez contacter l’équipe de support Esri BeLux de 3 manières différentes:

  1. Notre formulaire de support
  2. E-mail: support@esribelux.com
  3. Téléphone (9h à 17h) (néerlandais):
    +32 (0)2 461 37 32
    Téléphone (9h à 17h) (français):
    +32 (0)2 461 37 33

FAQ

À qui poser des questions sur ArcGIS Pro si je suis le contact de maintenance principal de mon organisation?2019-07-24T10:59:31+01:00

Contactez votre responsable de compte pour poser des questions concernant les licences. Contactez le service client Esri pour obtenir de l’aide au sujet du téléchargement et de l’installation du logiciel.

À qui poser des questions sur ArcGIS Pro si je suis l’administrateur d’une organisation ArcGIS?2019-07-24T11:01:36+01:00

Contactez le service client Esri ou votre gestionnaire de compte pour poser des questions concernant les licences. Contactez le support technique Esri pour obtenir une aide technique.

Comment proposer des améliorations ou signaler des bogues?2019-07-24T11:03:11+01:00

Suggérez des améliorations concernant ArcGIS Pro via ArcGIS Ideas. Pour signaler un bogue logiciel, contactez le support technique Esri et exposez votre cas. Pour signaler un problème en rapport avec une rubrique d’aide ArcGIS Pro, cliquez sur le lien Feedback on this topic (Commentaires sur cette rubrique) en bas de la page web de la rubrique.

Comment rejoindre la communauté ArcGIS Pro?2019-07-18T16:40:20+01:00

Vous pouvez communiquer avec d’autres utilisateurs, poser des questions et partager des idées dans l’espace ArcGIS Pro sur les forums de discussion GeoNet de Esri. Consultez les articles ArcGIS Pro sur le blog ArcGIS pour vous tenir informé des nouveaux développements de logiciels et des meilleures pratiques et consulter des exemples de cartographies remarquables.

Est-ce qu’Esri propose une formation sur ArcGIS Pro?2019-07-18T16:36:39+01:00

Oui. Outre les didacticiels de démarrage rapide ArcGIS Pro disponibles à partir du système d’aide, Esri propose plusieurs options de formation gratuites et payantes pour ArcGIS Pro. Consultez le catalogue de formation Esri BeLux pour trouver le cours qui vous correspond. Des cours gratuits sont également disponibles sur le site web Apprendre à utiliser ArcGIS.

Existe-il des vidéos qui puissent me permettre de démarrer?2019-07-18T16:33:32+01:00

Oui, la playlist intitulée ArcGIS Pro Quick-Start Tutorials présente de brèves vidéos de présentation relatives à la série de didacticiels de démarrage rapide ArcGIS Pro.

Comment démarrer une session de mise à jour dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:28:31+01:00

ArcGIS Pro lance automatiquement une session de mise à jour lorsque vous modifiez ou créez des données. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sessions de mise à jour automatiques dans la rubrique d’aide Mise à jour dans ArcGIS Pro.

Où sont passés mes styles ArcMap?2019-07-18T16:25:05+01:00

De nombreux styles ArcMap ont été retirés et ne sont pas inclus dans ArcGIS Pro en tant que styles système. Il est possible, cependant, d’importer ces styles depuis ArcMap. Voir Importer un style ArcMap dans le projet. Nombre de ces styles ont déjà été convertis au format ArcGIS Pro (*.stylx) et peuvent être téléchargés depuis ArcGIS Online à partir du site web Esri Styles.

Puis-je utiliser mes extensions ArcGIS Desktop sous licence avec ArcGIS Pro?2019-07-18T16:21:40+01:00

Oui. Si vous disposez d’une licence ArcGIS Desktop pour une extension, vous êtes autorisé à utiliser la même extension dans ArcGIS Pro si elle est disponible. Reportez-vous à la rubrique Extensions de ArcGIS Pro pour obtenir une liste des extensions disponibles. Les licences d’extensions dans ArcGIS Pro sont gérées au moyen du même type de licence (Utilisateur nommé, par exemple) que votre licence ArcGIS Pro.

Comment partager une carte créée dans ArcGIS Pro avec une personne qui utilise ArcMap?2019-07-18T16:20:40+01:00

Vous ne pouvez pas exporter une carte depuis ArcGIS Pro en tant que carte (.mxd). Toutefois, les cartes web partagées depuis ArcGIS Pro peuvent être ouvertes dans ArcMap, ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise.

J’ai importé une carte avec plusieurs blocs de données, mais un seul bloc de données est visible dans ArcGIS Pro. Qu’est-il advenu des autres blocs de données?2019-07-18T16:18:01+01:00

Lorsque vous importez une carte (.mxd), tous les blocs de données deviennent des cartes dans votre projet ArcGIS Pro, mais un seul des blocs de données s’ouvre. Vous pouvez ouvrir les autres cartes depuis la fenêtre Catalog (Catalogue) en cliquant sur l’onglet Project (Projet) en haut de la fenêtre et en développant l’élément Maps (Cartes). Vous pouvez également ouvrir la vue du catalogue à partir de l’onglet View (Vue) sur le ruban et accéder aux cartes dans votre projet.

Puis-je utiliser mes cartes d’ArcMap dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:16:31+01:00

Oui. Les cartes (.mxd), les scènes (.sxd) et les globes (.3DD) peuvent être importés dans ArcGIS Proet enregistrés dans un projet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Importer une carte ou un paquetage de carte dans la rubrique d’aide Ajouter des cartes et des scènes à un projet. Les mêmes jeux de données de géodatabase et de shapefile peuvent être utilisés par les deux applications. Les couches web partagées depuis ArcGIS Pro peuvent être ouvertes dans ArcMap. Par ailleurs, ArcMap et ArcGIS Pro peuvent s’exécuter côte à côte, sur la même machine. Cependant, les projets ArcGIS Pro ne peuvent pas être importés dans ArcMap.

Puis-je exécuter les modèles que je conçois dans ArcGIS Pro dans ArcMap?2019-07-18T16:13:26+01:00

Non. Les modèles qui sont entièrement conçus, ou qui sont ouverts et enregistrés dans ArcGIS Pro, ne peuvent pas être utilisés directement dans ArcMap. Toutefois, vous pouvez enregistrer la boîte d’outils qui les contient en tant que version précédente, puis utiliser cette boîte d’outils dans ArcMap. Il est plus sûr d’effectuer une sauvegarde de la boîte d’outils d’origine avant de modifier des modèles dans ArcGIS Pro. Rappelez-vous que de nombreux outils ou nouveaux formats de données ne sont disponibles que dans ArcGIS Pro. Le modèle risque donc de ne pas fonctionner dans ArcMap.

Les modèles conçus dans ArcMap fonctionnent-ils dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:12:34+01:00

Oui, la plupart du temps. Toutefois, si le modèle inclut un outil non disponible dans ArcGIS Pro, il ne fonctionnera pas. Vous pouvez attendre que cet outil soit disponible dans une version future de ArcGIS Pro ou vous pouvez supprimer l’outil et essayer de trouver une autre solution. En outre, si un outil du modèle a changé dans ArcGIS Pro, le modèle ne fonctionnera pas tant que vous ne l’aurez pas mis à jour (faites une copie de sauvegarde de la boîte d’outils, ouvrez le modèle dans ArcGIS Pro, validez-le et enregistrez-le). Reportez-vous à la rubrique d’aide d’un outil pour savoir ce qui doit être modifié pour qu’il fonctionne dans ArcGIS Pro. Un des problèmes courants est que l’outil Calculate Field (Calculer un champ) ne prend plus en charge les expressions VB. En savoir plus sur la migration des processus ModelBuilder vers ArcGIS Pro.

Tous les outils de géotraitement d’ArcMap se trouvent-ils dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:08:02+01:00

La majorité des outils de géotraitement ArcMap sont disponibles dans ArcGIS Pro. Toutefois, certains outils ne sont pas disponibles. Dans certains cas, ces outils seront disponibles dans une version future. Les outils compatibles avec les formats de données, mais non pris en charge dans ArcGIS Pro, tels que les couvertures, ne seront plus disponibles à l’avenir.

Les scripts et boîtes à outils Python écrits pour ArcMap fonctionneront-ils dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:06:40+01:00

De manière générale, oui. ArcGIS Pro utilise Python 3.x, tandis que d’autres applications dans ArcGIS Desktop et ArcGIS Server utilisent Python 2.x. Malgré certaines différences importantes entre ces versions de Python, de nombreux scripts de géotraitement peuvent être utilisés tels quels à la fois dans ArcMap et dans ArcGIS Pro. Vous pouvez en savoir plus sur la migration Python pour ArcGIS Pro et utiliser l’outil de géotraitement Analyser les outils pour Pro afin d’analyser un script ou une boîte à outils pour les mises à jour requises.

Mon application ArcObjects conçue pour ArcMap fonctionnera-t-elle dans ArcGIS Pro?2019-07-18T16:03:41+01:00

Non. ArcGIS Pro est doté d’une nouvelle API .NET et les fonctionnalités et processus sont différents de ceux qui existent dans ArcMap. La nouvelle API est conçue avec ArcObjects. Cependant, ArcObjects n’est pas proposé directement.

Comment créer une carte ArcGIS Pro sans fond de carte?2019-07-18T16:02:15+01:00

Par défaut, les nouvelles cartes ou scènes s’ouvrent avec le fond de carte spécifié par votre organisation ArcGIS. Vous pouvez changer ce paramètre à partir de l’onglet Map and Scene (Carte et scène) de la boîte de dialogue Options dans les paramètres de ArcGIS Pro. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Options de carte et de scène.

Est-il possible d’ajouter des fonds de carte Bing dans ArcGIS Pro?2019-07-18T15:59:54+01:00

Oui. Toutefois, pour utiliser des fonds de carte Bing, vous devez détenir une clé Bing Maps.

L’extension 3D Analyst est-elle requise pour qu’ArcGIS Pro fonctionne avec les cartes et mises en page 3D?2019-07-18T15:58:14+01:00

Non. Si vous ne possédez pas cette extension, vous pouvez toujours naviguer, créer, mettre à jour et partager des cartes 3D, appelées scènes dans ArcGIS Pro. L’Extension ArcGIS 3D Analyst est nécessaire uniquement pour réaliser des analyses 3D. Si vous souhaitez exécuter des outils de géotraitement dans la boîte d’outils 3D Analyst, vous avez besoin de l’extension 3D Analyst.

Puis-je publier sur un serveur ArcGIS autonome à partir d’ArcGIS Pro?2019-07-18T15:54:50+01:00

Oui, vous pouvez publier des cartes en tant que services de carte sur un serveur ArcGIS autonome. Votre projet ArcGIS Pro doit disposer d’une connexion éditeur ou administrateur à un serveur ArcGIS Server version 10.6 ou ultérieure. Pour plus d’informations, voir Publier un service de carte.

Puis-je utiliser des géodatabases personnelles (.mdb) comme sources de données pour ArcGIS Pro?2019-07-18T15:51:52+01:00

Non. Les géodatabases personnelles ne sont pas prises en charge dans ArcGIS Pro. Vous ne pouvez par conséquent pas utiliser de jeux de données de géodatabase personnelle en entrée pour les outils de géotraitement ou créer ces jeux de données en tant que sorties. Les géodatabases fichier sont entièrement prises en charge et constituent les espaces de travail par défaut pour les projets ArcGIS Pro.

Pourquoi le bouton Add Data (Ajouter des données) dans ArcGIS Pro n’est-il pas disponible dans mon nouveau projet?2019-07-18T15:47:40+01:00

Si vous ajoutez une carte ou une scène à votre projet, le bouton Add Data (Ajouter des données) + est activé dans l’onglet Map (Carte) sur le ruban. Vous pouvez ajouter une carte ou une scène à partir de l’onglet Insert (Insertion).

Est-il possible de configurer mes connexions aux dossiers et aux bases de données de façon à ne pas effectuer l’opération manuellement pour chaque projet?2019-07-18T15:45:16+01:00

Oui. La seule façon de procéder est d’ajouter vos connexions à votre liste de favoris de projet. Vous pouvez également créer un modèle de projet qui inclut les connexions aux bases de données et dossiers, à partir duquel de nouveaux projets peuvent être créés.

Comment supprimer les projets récents de la page de démarrage?2019-07-18T15:40:36+01:00

Dans la liste des projets récents sur la page de démarrage, cliquez avec le bouton droit sur le nom du projet à supprimer, puis choisissez Remove Project from list (Retirer le projet de la liste).

Puis-je modifier l’apparence de ArcGIS Pro?2019-07-18T15:39:20+01:00

Vous pouvez changer le thème de l’application (passer du clair au foncé) à partir de l’onglet General (Général) de la boîte de dialogue Options dans les paramètres de ArcGIS Pro. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Options générales. Vous pouvez également personnaliser le ruban en ajoutant et en supprimant des onglets et des commandes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Personnaliser les options du ruban.

Comment modifier les paramètres par défaut?2019-07-18T15:23:57+01:00

Vous pouvez modifier les paramètres par défaut dans la boîte de dialogue Options des paramètres ArcGIS Pro. À partir d’un projet ouvert, cliquez sur l’onglet Project (Projet) sur le ruban. Sur la page de démarrage de ArcGIS Pro, vous pouvez également cliquer sur Settings (Paramètres) dans le coin inférieur gauche. Dans la liste sur la gauche, cliquez sur Options (Options). Vous pouvez définir des options pour le projet actuel ou l’application. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Options de projet et d’application.

Comment accéder à l’aide si je décide de travailler en mode hors connexion?2019-07-18T15:22:14+01:00

Reportez-vous à la section Source d’aide dans la rubrique d’aide Options générales pour utiliser le système d’aide hors connexion. Vous devez commencer par télécharger et installer le système d’aide hors connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Télécharger et installer.

Comment puis-je supprimer ArcGIS Online (www.arcgis.com) de ma liste de portails?2019-07-18T15:12:54+01:00

Vous pouvez supprimer une connexion au portail sur la page Portals (Portails) dans les paramètres de ArcGIS Pro. À partir d’un projet ouvert, cliquez sur l’onglet Project (Projet) sur le ruban. Sur la page de démarrage de ArcGIS Pro, vous pouvez également cliquer sur Settings (Paramètres) dans le coin inférieur gauche. Dans la liste sur la gauche, cliquez sur Portals (Portails). Dans la liste des portails de la page Portals (Portails), sélectionnez le portail à supprimer, puis cliquez sur Remove (Supprimer) . Si vous possédez une licence d’utilisateur nommé, vous ne pouvez pas supprimer votre portail de licences (signalé par une icône en forme de clé). Pour en savoir plus sur la gestion des connexions au portail.

Dois-je créer un projet chaque fois que je lance ArcGIS Pro?2019-07-18T15:11:13+01:00

Pour utiliser ArcGIS Pro pour des tâches qui ne nécessitent pas de créer et d’enregistrer un projet (par exemple, la gestion de catalogue), cliquez sur Démarrer sans modèle dans l’écran de démarrage. Un projet sans titre est créé, mais vous n’êtes pas invité à le nommer ni à le sauvegarder avant de commencer à travailler. Vous avez la possibilité de sauvegarder le projet à tout moment pendant la session ArcGIS Pro. Pour plus d’informations sur le démarrage d’ArcGIS Pro, voir Commencer votre travail.

Comment savoir quelles licences ArcGIS Pro m’ont été attribuées?2019-07-18T15:06:19+01:00

À partir d’un projet ouvert, cliquez sur l’onglet Project (Projet) sur le ruban. Sur la page de démarrage de ArcGIS Pro, cliquez sur Settings (Paramètres) dans le coin inférieur gauche. Dans la liste sur la gauche, cliquez sur Licensing (Licences). La page Licensing (Licences) affiche votre type de licence, votre niveau de licence et vos extensions.

Comment modifier mon portail de licences?2019-07-18T15:05:09+01:00

Démarrez ArcGIS Pro. Sur la page de démarrage, cliquez sur Settings (Paramètres) dans le coin inférieur gauche. Dans la liste des paramètres sur la gauche, cliquez sur Licensing (Licences). Sur la page Licensing (Licences), cliquez sur Configure your licensing options (Configurer vos options de licence). Dans la boîte de dialogue Licensing (Licences), sélectionnez ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise en fonction du type d’organisation ArcGIS auquel vous appartenez. Remplacez l’URL du portail de licences actuel par l’URL du nouveau portail de licences et cliquez sur OK. Redémarrez ArcGIS Pro et connectez-vous.

J’essaie de réintégrer ma licence en ligne, mais l’option n’est pas disponible. Comment l’activer?2019-07-18T15:02:31+01:00

Pour restituer une licence d’utilisateur nommé utilisée hors connexion, reportez-vous à la section Archiver une licence hors connexion dans la rubrique d’aide Démarrer ArcGIS Pro avec une licence d’utilisateur nommé. Pour restituer une licence flottante utilisée hors connexion, reportez-vous à la section Restituer une licence utilisée hors connexion dans la rubrique d’aide Démarrer ArcGIS Proavec une licence flottante.

Puis-je utiliser ma licence ArcGIS Pro en mode hors connexion?2019-07-18T15:00:30+01:00

Oui. Pour utiliser une licence d’utilisateur nommé en mode hors connexion, reportez-vous à la section Autoriser le fonctionnement hors connexion de ArcGIS Pro dans la rubrique d’aide Démarrer ArcGIS Pro avec une licence d’utilisateur nommé. Pour utiliser une licence flottante en mode hors connexion, reportez-vous à la section Autoriser le fonctionnement hors connexion de ArcGIS Pro dans la rubrique d’aide Démarrer ArcGIS Pro avec une licence flottante. Les licences fixes sont activées par défaut pour une utilisation en mode hors connexion, car elles sont autorisées individuellement sur chaque machine.

En tant qu’utilisateur, comment démarrer une session dans ArcGIS Pro?2019-07-18T14:52:13+01:00

Lorsque vous démarrez ArcGIS Pro pour la première fois, une boîte de dialogue Sign In (Connexion) vous permet de vous connecter avec vos informations d’identification ArcGIS Onlineou ArcGIS Enterprise. Si vous détenez une licence flottante, contactez votre administrateur pour connaître votre nom d’hôte License Manager. Si vous détenez une licence fixe, contactez votre administrateur pour connaître votre numéro d’autorisation.

Si je possède une licence flottante ou fixe, puis-je accéder aux cartes et services ArcGIS Online dans ArcGIS Pro?2019-07-18T14:48:53+01:00

Oui. Cependant, un compte d’organisation ArcGIS (ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise) est indispensable pour accéder aux cartes web et services et pour partager du contenu créé dans ArcGIS Pro sur le web. Même avec une licence flottante ou une licence fixe ArcGIS Pro, vous conservez un compte dans votre organisation ArcGIS et pouvez vous connecter à ce compte depuis ArcGIS Pro avec vos identifiants de connexion au compte. Avec une licence flottante ou une licence fixe, il n’est pas nécessaire de se connecter à ArcGIS Pro pour utiliser l’application ; vous devrez le faire uniquement si vous comptez interagir d’une certaine manière avec ArcGIS Online. Reportez-vous à la rubrique Se connecter à votre organisation pour plus d’informations.

Est-ce qu’ArcGIS Pro utilise les mêmes licences qu’ArcMap?2019-07-18T14:43:12+01:00

Non, vous devez autoriser à la fois les licences ArcGIS Pro et ArcMap pour pouvoir utiliser ArcGIS Pro et ArcMap. Si vous utilisez des licences flottantes pour ArcMap et ArcGIS Pro, vous pouvez gérer les deux types de licence avec la même instance License Manager.

Les licences ArcMap et ArcGIS Pro sont-elles autorisées à l’aide du même License Manager?2019-07-18T14:41:59+01:00

Oui. Vous pouvez utiliser le même License Manager pour autoriser et gérer les licences ArcMap et ArcGIS Pro.

En tant qu’administrateur, comment attribuer des licences pour ArcGIS Pro?2019-07-18T14:38:52+01:00
Puis-je modifier l’utilisateur affecté d’ArcGIS Pro?2019-07-18T14:37:25+01:00

Oui. Si vous disposez de la licence d’utilisateur nommé, vous pouvez utiliser ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise pour changer le type d’utilisateur d’un membre de l’organisation, ce qui peut avoir un impact sur sa licence ArcGIS Pro. Vous pouvez également réallouer les licences additionnelles et les licences d’extension ArcGIS Pro à d’autres membres de l’organisation, à condition que leur type d’utilisateur soit compatible avec la licence.

Si j’ai concédé ArcGIS Pro sous licence via ArcGIS Enterprise, puis-je convertir mes licences en licences flottantes ou fixes?2019-07-24T10:56:42+01:00

Oui, cette conversion est possible. Vous devez contacter le service client Esri et envoyer un certificat de destruction, car les licences sont déjà fournies dans ArcGIS Enterprise. Les licences sont alors restaurées en licences d’utilisateur nommé (par défaut) et vous êtes en mesure de convertir les licences en que licences flottantes ou fixes. Il est recommandé de convertir les licences au moment du renouvellement de votre contrat de maintenance ArcGIS Desktop.

En tant qu’administrateur, si je décide de convertir toutes mes licences d’utilisateur nommé ArcGIS Pro en licences flottantes, mais que certains utilisateurs ont utilisé leurs licences d’utilisateur nommé en mode hors connexion, que se passe-t-il?2019-07-18T14:32:51+01:00

Vous serez en mesure de convertir les licences, mais vous devrez notifier les utilisateurs que la licence hors connexion a été convertie et qu’ils doivent mettre à jour leur licence vers une licence flottante. Si vous ne procédez pas ainsi, cela constitue une infraction aux termes du contrat de licence

Si je convertis ma licence ArcGIS Pro en licence flottante ou fixe, puis-je ensuite revenir à une licence de type Utilisateur nommé?2019-07-18T14:05:43+01:00

La conversion inverse n’est actuellement pas disponible dans My Esri. Si vous convertissez vos licences d’utilisateur nommé en licences flottantes ou fixes et souhaitez revenir à une licence d’utilisateur nommé, vous devez contacter le service client Esri ou votre distributeur.

Si je choisis d’utiliser ArcGIS Pro avec le type de licence d’utilisateur nommé, mais qu’ensuite, mon contrat de maintenance ainsi que mon compte d’utilisateur nommé expirent, puis-je toujours convertir ma licence d’utilisateur nommé en licence flottante ou fixe?2019-07-18T14:04:19+01:00

Oui, si vous possédez ArcGIS Desktop, vous serez en mesure de convertir le type de licence en licence flottante ou fixe via My Esri, puis pourrez continuer à utiliser le logiciel et à accéder aux projets. En revanche, vous ne pourrez plus recevoir les mises à jour du logiciel. Vous pouvez choisir de bénéficier à nouveau d’un contrat de maintenance à jour à tout moment sur la page Programme de maintenance Esri.

En tant qu’administrateur ArcGIS Online, comment puis-je attribuer une licence ArcGIS Pro à un membre possédant le type d’utilisateur GIS Professional?2019-07-18T14:00:23+01:00

Le type d’utilisateur GIS Professional comprend une licence ArcGIS Pro. La licence est attribuée automatiquement lorsque le membre est affecté au type d’utilisateur. Le membre peut se connecter immédiatement à ArcGIS Pro avec ses informations d’identification ArcGIS Online.

Comment obtenir des licences flottantes ou fixes pour ArcGIS Pro?2019-07-18T13:55:21+01:00

Par défaut, ArcGIS Pro est concédé sous licence par utilisateur nommé. Pour autoriser ArcGIS Proavec des licences flottantes ou fixes, vous pouvez convertir vos licences d’utilisateur nommé viaMy Esri. Les licences d’utilisateur nommé ArcGIS Pro sont converties en licences flottantes ArcGIS Pro si vos licences ArcGIS Desktop sont des licences flottantes. Elles sont converties en licences fixes ArcGIS Pro si vos licences ArcGIS Desktop sont des licences fixes. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques Convertir des licences d’utilisateur nommé en licences fixes et Convertir des licences d’utilisateur nommé en licences flottantes.

En tant qu’administrateur, est-il possible de bloquer les notifications de mise à jour dans ArcGIS Pro afin que l’utilisateur final ne puisse pas installer les mises à jour depuis l’application?2019-07-18T13:49:16+01:00

Oui, cela est possible en modifiant le Registre Windows, comme l’explique cet article du support technique Esri. Ces modifications empêchent ArcGIS Pro de rechercher des mises à jour, bloquent les messages de notification qui apparaissent au démarrage et masquent les mises à jour qui devraient figurer sur la page A propos dans l’application.

Puis-je obtenir ArcGIS Pro si je n’ai pas de licence pour ArcGIS Desktop?2019-07-18T13:48:39+01:00

Oui. ArcGIS Pro est disponible avec certains types d’utilisateur ArcGIS Online. Le type d’utilisateur GIS Professional inclut une licence ArcGIS Pro, et une licence additionnelle ArcGIS Pro peut être allouée au type d’utilisateur Creator.

Puis-je exécuter ArcGIS Pro sur plusieurs machines?2019-07-18T13:31:27+01:00

La réponse dépend du modèle de licence que vous utilisez :

  • Lorsque vous êtes connecté à ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise avec un compte d’utilisateur nommé, vous pouvez vous connecter à trois machines simultanément. Si vous êtes déconnecté et que votre licence est configurée de façon à fonctionner en mode hors connexion, vous pouvez utiliser la machine qui est actuellement en mode hors connexion.
  • Une licence fixe permet d’autoriser une machine.
  • Une licence flottante permet d’autoriser une machine par licence.
ArcGIS Pro est-il pris en charge dans les environnements virtualisés?2019-07-18T13:25:29+01:00

Oui, ArcGIS Pro est pris en charge dans les environnements virtuels. Reportez-vous à la rubrique Exécution de ArcGIS Pro dans un environnement virtualisé pour en savoir plus.

Où puis-je télécharger ArcGIS Pro?2019-07-18T13:24:00+01:00

Vous pouvez télécharger ArcGIS Pro et les programmes d’installation facultatifs, tels que le système d’aide hors connexion, à partir de My Esri. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Télécharger et installer. Si vous ne possédez pas ArcGIS Pro, vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’une version d’évaluation et suivre les liens fournis par courrier électronique pour télécharger l’application.

Comment mettre à jour ArcGIS Pro?2019-07-18T13:19:13+01:00

Vous recevez des messages de notification de mise à jour dans ArcGIS Pro lorsqu’une nouvelle version est prête à être installée. Ces notifications ne doivent pas être confondues avec une mise à jour automatique. Lorsque vous cliquez sur le message, la page A propos s’affiche. Vous y trouverez plus d’informations sur la mise à jour et pourrez commencer le téléchargement.

Est-il possible d’installer ArcGIS Pro sur un ordinateur doté d’un système d’exploitation localisé?2019-07-24T10:53:55+01:00

Oui, même s’il est fortement recommandé d’accepter l’emplacement d’installation par défaut et de ne pas l’installer sur un chemin doté de caractères Unicode. Si vous recevez le message Erreur 1324, Le chemin???????? contient un caractère non valide lors de l’installation ou de la désinstallation, contactez le support technique Esri. Un analyste peut vous fournir un fichier .reg à importer sur votre machine. Double-cliquez sur le fichier .reg et désinstallez ArcGIS Pro.

Dois-je désinstaller ArcGIS Pro avant d’installer la version actuelle si une version est déjà installée?2019-07-18T13:16:21+01:00

Il n’est pas nécessaire de désinstaller la version précédente d’ArcGIS Pro avant d’installer la dernière version. Toutefois, si des modules linguistiques sont installés pour la version précédente d’ArcGIS Pro, il est recommandé de désinstaller tous les modules linguistiques d’ArcGIS Pro avant d’installer ArcGIS Pro. N’oubliez pas qu’une seule version d’ArcGIS Pro peut être installée sur une machine à la fois. Par conséquent, lorsque vous installez une nouvelle version, l’ancienne version est remplacée.

Dois-je posséder la version la plus actuelle d’ArcMap avant d’installer ArcGIS Pro?2019-07-18T13:14:07+01:00

Non, vous pouvez installer ArcGIS Pro sur une machine qui possède n’importe quelle version d’ArcMap ou sur une machine sans aucun produit Esri. Vous ne pouvez toutefois installer qu’une seule version d’ArcGIS Pro par machine.

Est-il possible d’installer ArcGIS Pro sur un ordinateur avec ArcMap?2019-07-18T13:13:01+01:00

Oui, vous pouvez installer ArcGIS Pro sur la même machine qu’ArcMap et d’autres applications ArcGIS Desktop ou sur une machine sans ArcMap ou sans aucun produit Esri.

Comment savoir si je peux installer ArcGIS Pro?2019-07-18T13:09:10+01:00

ArcGIS Pro fait partie de ArcGIS Desktop et les clients dont le contrat de maintenance de ArcGIS Desktop est à jour peuvent installer ArcGIS Pro. ArcGIS Pro est également disponible sous forme d’application autonome via ArcGIS Online. Elle est incluse pour le type d’utilisateur GIS Professional et peut être achetée comme produit additionnel pour le type d’utilisateur Creator. Si vous ne disposez pas actuellement de ArcGIS Pro, vous pouvez obtenir une version d’évaluation gratuite.

Quelle est la configuration système requise d’ArcGIS Pro?2019-07-18T13:06:37+01:00
Crédits – ArcGIS Online suspendue2018-06-20T11:46:31+01:00

Quand vous utilisez une ArcGIS Online vous devrez toujours bien faire attention à votre usage des crédits. Si vous avez utilisé tous vos crédits votre ArcGIS Online serait suspendue jusqu’au moment où vous achetez des crédits supplémentaires.

Achat de crédits supplémentaires et d’utilisateurs nommés supplémentaires2018-04-13T11:17:33+01:00

Crédits: Ils sont valables 24 mois après l’achat

Utilisateurs nommés:  Lorsque vous achetez un NU supplémentaire, ils expirent avec l’autre NU de l’AGOL existant. Le prix des nouveaux NU est calculé au prorata pour ce terme.

Les nouveaux NU sont ainsi liés à l’abonnement existant. Cela simplifie les choses car il n’y a qu’une seule date de fin: la date de fin de l’AGOL et de tous ses NU.

Comment sont faites les cartes?2018-02-01T09:49:53+01:00

Un fichier se compose d’un dossier de base et d’un certain nombre de couches supplémentaires. Vous pouvez utiliser le logiciel ArcGIS for Desktop et / ou ArcGIS Online pour créer un dossier avec des couches. Vous devez d’abord ajouter vous-même la carte de base (données personnelles) ou la télécharger sur Internet (données ouvertes). Ensuite, vous pouvez ajouter des couches supplémentaires à votre dossier de base après quoi la carte peut être utilisée pour une analyse plus approfondie. Vous pouvez créer vous-même des données avec les outils de géotraitement disponibles ou les télécharger sur Internet, après les avoir évalués de manière critique.

Comment puis-je modifier ma carte avant d’imprimer?2018-02-01T09:39:29+01:00

Si vous souhaitez imprimer votre carte, vous devrez déterminer la disposition. Cela peut être fait avec ArcGIS for Desktop. Vous pouvez donner un titre à votre dossier, insérer une légende, afficher l’échelle, choisir le format d’impression, ajouter un cadre, etc.

Comment puis-je résoudre les problèmes spatiaux?2018-02-01T09:34:19+01:00

La résolution des problèmes spatiaux devient plus facile lorsque vous utilisez un logiciel SIG. Plusieurs outils de géotraitement sont disponibles, tels que le buffer, le clip, l’intersection, l’union, la fusion et la jointure spatiale.

 

Comment puis-je partager des informations géographiques?2018-01-31T17:34:17+01:00

Le partage de vos cartes, modèles, boîtes à outils, etc. avec vos collègues ou avec d’autres, améliore l’efficacité interne. Vous pouvez partager vos données géographiques de plusieurs façons via ArcGIS: vous pouvez partager vos modèles / boîtes à outils sans les données, ou vous pouvez regrouper vos données avec le modèle / la boîte à outils. En outre, vous pouvez également choisir de partager vos données à l’aide d’ArcGIS for Server ou en utilisant ArcGIS Online.

Comment puis-je effectuer une analyse spatiale à l’aide d’ArcGIS for Desktop?2018-01-31T17:30:42+01:00

ArcGIS for Desktop offre plusieurs possibilités d’effectuer des analyses spatiales. Il existe quatre catégories d’analyse spatiale: la proximité, la superposition, les analyses statistiques et temporelles.

Comment puis-je créer mes propres applications Web?2018-01-31T17:29:24+01:00
Après avoir créé une carte dans ArcGIS for Desktop ou dans ArcGIS Online, vous pouvez la partager de différentes manières. L’une de ces options de partage consiste à créer une application Web.
Vous pouvez choisir différents modèles et ajouter d’autres options à cette application Web. Par exemple: vous pouvez ajouter l’option ‘imprimer’, ce qui signifie que les utilisateurs de votre application web peuvent imprimer votre dossier. Vous déterminez ce que les utilisateurs externes peuvent faire avec votre carte. Ici vous pouvez trouver un exemple d’application web: http://gis.irisnet.be/bruciel/#Vous pouvez y trouver des sites importants à Bruxelles et les comparer au fil du temps – c’était l’une des options qui ont été ajoutées par le créateur de cette application web.
Comment puis-je intégrer ma carte dans mon propre site Web?2018-01-31T17:22:26+01:00

Après avoir créé une carte dans ArcGIS for Desktop ou dans ArcGIS Online, vous pouvez la partager de différentes manières. L’une de ces options de partage consiste à intégrer la carte dans votre propre site Web. Cela peut être facilement accompli en copiant et en collant le code HTML généré automatiquement par la plateforme ArcGIS Online.

A quoi sert ArcGIS Server?2018-01-31T17:21:19+01:00

 

ArcGIS for Server est un système d’informations géographiques basé sur le Web qui permet de partager vos données avec d’autres personnes ayant accès au serveur SIG. Il y a plusieurs avantages à travailler avec un serveur SIG:

Toutes vos données peuvent être gérées de manière centralisée
Plusieurs utilisateurs ont accès aux mêmes données
Les utilisateurs ont accès aux données les plus récentes et correctes
Édition multi-utilisateur.