Analyste Support Technique SIG

Embarquez pour une aventure passionnante avec Esri BeLux, un leader dans la fourniture de solutions avancées basées sur la localisation pour les clients en Belgique et au Luxembourg. Nous nous engageons à utiliser les technologies de pointe pour renforcer nos clients et stimuler l’innovation dans divers secteurs. Notre équipe dynamique et collaborative est au cœur de notre succès.

En tant qu’Analyste Support Technique SIG chez Esri BeLux, vous serez en première ligne pour fournir un support technique exceptionnel à nos clients. Nous accueillons à la fois des collègues juniors et plus expérimentés pour rejoindre notre équipe, où votre rôle sera crucial pour aider les utilisateurs d’ArcGIS à optimiser leurs flux de travail et à résoudre les défis logiciels éventuels. Si vous êtes passionné par la technologie, enthousiaste à l’idée de fournir un service client de qualité et prêt à explorer des environnements techniques complexes, c’est l’opportunité de faire une réelle différence. En tant que membre de notre équipe, vous assumerez des responsabilités significatives qui vous pousseront à vous développer et à exceller.

• Vous gérez les demandes de support utilisateur de A à Z, en veillant à une résolution efficace avec l’aide du support de deuxième niveau d’Esri BeLux si nécessaire.
• Vous développez une compréhension technique approfondie des technologies et workflows Esri GIS.
• Vous êtes co-responsable des formations GIS et vous développez des supports associés tels que des syllabi, tutoriels et supports audiovisuels.
• Vous aurez l’opportunité de dispenser des formations, du coaching ou du conseil sur les technologies Esri GIS, à la fois en interne et pour nos clients.
• Vous participerez à des événements, comme les Esri Days.
• Le rôle met l’accent sur l’apprentissage continu et la collaboration avec une diversité de professionnels de l’ICT, localement et internationalement.

• Nous accueillons aussi bien les collègues juniors que plus expérimentés.
• Vous avez un master en Géographie avec une affinité pour l’informatique ou un master en Informatique (de préférence en GIS).
• Vous avez un esprit dynamique et aimez travailler en équipe.
• Vous prospérez dans un environnement dynamique et à rythme rapide, capable de jongler avec plusieurs priorités.
• Vous possédez de solides compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d’établir des relations de confiance avec nos clients.
• Vous avez des compétences en pensée analytique et êtes passionné par la résolution de défis.
• Vous êtes à l’aise en anglais, néerlandais ou français et êtes prêt à devenir trilingue.

• Une opportunité unique de mettre à profit vos talents dans le monde fascinant et dynamique des SIG.
• L’appropriation est au cœur de ce que nous faisons, vous permettant de prendre des initiatives et de mener des projets à terme, en sachant que votre contribution est valorisée et impactante.
• Accès au programme de formation de l’Esri Academy, favorisant votre développement professionnel dans un environnement international.
• Une ambiance de travail agréable au sein d’une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.
• Un package de rémunération attractif (assurance hospitalisation et groupe, 12 jours de congé extra-légaux par an, ordinateur portable, smartphone + abonnement, chèques-repas, éco-chèques, allocation nette, …).
• Travail hybride.

Cela vous semble être une correspondance parfaite ? Faites le prochain pas dans votre parcours professionnel et découvrez la différence que vous pouvez faire ! Postulez maintenant à jobs@esribelux.com.